Jika ada kendala saat request Activation Code, silahkan kirimmkan email dengan Subject: Request Activation Code Gagal ke support@optima-online.com. Email diisi dengan format sebagai berikut:
Product : xxxxxxxxxxxx
Purchase Code : xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
Nama Perusahaan : xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Email yang di daftarkan : xxxxxxxxxxxxxxxxxx
No Telepon : xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Alamat Lengkap : xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Kota : xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Kode Pos : xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Jika Anda belum menerima Activation Code 1x24 jam setelah request, silahkan kirimkan email dengan Subject: Activation Code Belum Dikirim Setelah 1x24 Jam ke support@optima-online.com
Jika email yang Anda daftarkan saat proses request Activation Code salah, silahkan kirimmkan email dengan Subject: Email Yang Didaftarkan Salah ke support@optima-online.com. Email diisi dengan format sebagai berikut: